Verkkokaupan toimitusehdot
Tällä sivulla (ja siinä viitatuilla muilla sivuilla) ovat ehdot joilla toimitamme sinulle Palveluita sekä otamme vastaan kurssi ilmoittautumisia (Kurssit) jotka ovat esillä verkkokaupassamme (Kauppa) verkko-osoitteessa www.tiinalindholm.fi. Pyydämme että luet nämä toimitusehdot huolellisesti ennen kuin tilaat palveluita tai ilmoittaudut Kurssille Kaupasta. Tilaamalla/ilmoittautumalla palveluita/Kurssille hyväksyt nämä ehdot. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja et voi saattaa loppuun tilaustasi/ilmoittautumistasi.
Tietoja meistä
www.tiinalindholm.fi on Internetsivusto jota hallinnoi Tiina Lindholm Service (me). Y-tunnuksemme on
3358107-5 ja postiosoitteemme
Viikinkitie 3 H 39
06150 Porvoo
Palvelun saatavuus
Kauppamme on tarkoitettu yli 18-vuotiaille asiakkaille.
Asiakkaan kelpoisuus
Tilaamalla/ilmoittautumalla Palveluita/Kurssille kaupasta vahvistat että olet täysi-ikäinen tai sinulla on vanhempiesi lupa.
Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy kun vahvistat tilauksesi Kaupassa, hyväksyt nämä ehdot ja suoritat maksun jollain hyväksymällämme tavalla (Maksutavat).
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen jos Tuotteen hinta Kaupassa oli ilmeisen virheellinen tai Tuotetta ei poikkeuksellisesti ole saatavilla.
Mikäli joudumme peruuttamaan tilauksen, palautamme viipymättä kauppahinnan.
Kurssille ilmoittautumisen ehdot
Sinun täytyy olla täysi-ikäinen, jotta voit osallistua kursseillemme.
Mikäli kurssinvetäjä on estynyt saapumaan kurssipaikalle ja kurssia ei voida pitää luennoitsijalle tulleen yllättävän esteen, sairastumisen tai muun syyn takia, mukaan lukien ns. Force Major-tilanteet, kurssinjärjestäjä tiedottaa kurssille ilmoittautuneille uuden korvaavan kurssiajankohdan ja paikan. Mikäli uusi ajankohta ei sovi kurssille ilmoittautuneelle, on hänellä yksi vuosi aikaa - peruuntuneesta kurssipäivästä lukien - osallistua kurssinvetäjän jollekin muulle vastaavanpituiselle kurssille. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kurssimaksu katsotaan menetetyksi.
Jokainen kurssille ilmoittautunut on itse vastuussa varatuista hotellihuoneista ja/tai ruokailuista.
Mikäli etukäteen tilattuja ruokailuja/hotellihuoneita ei lunasteta, on meillä oikeus laskuttaa ne jälkikäteen.
Kursseilla jaettavat materiaalit ovat vain henkilökohtaiseen käyttöön.
Niiden jako, kopiointi tai levittäminen on kaikilla tavoin ehdottamasti kielletty.
Mikäli kurssinjärjestäjä on evännyt sinulta pääsyn kursseillemme aiemmin emme hyvitä menetettyä kurssimaksua.
KURSSI-ILMOITTAUTUMISEN PERUMINEN
Mikäli kurssille ilmoittautunut on estynyt saapumaan kurssille on hän oikeutettu käyttämään kyseisen kurssimaksun, yhden vuoden aikana ostopäivästä, valitsemansa vastaavanpituisen kurssin suoritukseksi. Tällöin hänen tulee ottaa yhteyttä kurssinjärjestäjään vähintään 7 päivää ennen kurssin alkua, osoitteeseen [email protected] tai numeroon 040-356 50 72 ja ilmoittaa mahdollisimman pian kurssin peruuntumisesta ja myöhemmin, hyvissä ajoin, milloin ja millä kurssilla aikoo käyttää kyseisen kurssimaksun hyväkseen. Peruminen/siirto on hyväksytty vasta kun saat siitä vahvistuksen. Mikäli tämä ei ole mahdollista, kurssimaksu katsotaan menetetyksi.
Jokainen kurssille ilmoittautunut on itse vastuussa etukäteen varaamistaan hotellihuoneista ja/tai ruokailuista ja niiden peruuttamisista. Mikäli etukäteen tilattuja ruokailuja/hotellihuoneita ei lunasteta, on kurssinjärjestäjällä oikeus laskuttaa varaukset jälkikäteen.
Etäkurssit
Etäkurssin ostaessasi saat kurssinmateriaalin itsellesi täten etäkursseilla ei ole palautusoikeutta.
Etäkurssien jako toisille henkilöille on tekijänoikeuslain nojalla ehdottomasti kielletty.
Materiaalit ovat vain ja ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöön.
Kaikki kurssimateriaalit ovat Tiina Lindholmin omaisuutta.
Materiaalin jako ja kopiointi millä tahansa keinolla on kielletty.
E-kirjat/sähköiset materiaalit
E-kirjoilla eikä sähköisillä materiaaleilla ei ole palautusoikeutta. Hyväksymällä/tekemällä oston luovut palautusoikeudestasi.
Kuluttajan palautusoikeus
Mikäli ostat kuluttajana on sinulla kuluttajansuojalain mukaisesti oikeus perua kauppa 14 päivän sisällä saatuasi Tuotteen (ei koske etäkursseja eikä sähköisiä heti oston jälkeen ladattavia kiroja/materiaaleja). Voit tällöin palauttaa Tuotteen. Tätä ennen sinun tulee kuitenkin ottaa meihin aina yhteyttä saadaksesi vahvistuksen palautuksesta.
Mikäli haluat varmistaa että saat maksamasi rahat takaisin palautetusta tuotteesta täysimääräisenä on Tuotteen oltava ehdottomasti alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen (jotta voimme myydä tuotteen uudelleen täydellä hinnalla). Mikäli palautetussa lähetyksessä ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 25 % myyntihinnasta vahingonkorvauksena.
Palautusoikeus ei kuitenkaan koske seuraavia Tuotteita:
Tuotteita jotka ovat avattu.
Kaikki ostetut Tiina Lindholm Special-tutkimukset ja Kysy Tiinalta-palvelut tulee käyttää vuoden kuluessa niiden ostopäivästä.
Tuotteiden hinta
Tuotteiden hinta on se mikä hinnaksi on Kaupassa ilmoitettu, ellei hinnoittelussa ole tapahtunut virhe joka on myös asiakkaalle ilmeinen.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron sen suuruisena kun on kunkin Tuotteen osalta ilmoitettu.
Tuotteiden hintoja voidaan milloin vain muuttaa. Tuotteen hinnaksi tulee kuitenkin se mikä sillä oli ostohetkellä ellei hinnassa ole 7. (a) kohdassa mainittua virhettä.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin..
Vastuumme
Tuotteemme ovat hyvälaatuisia ja sopivat normaaliin käyttötarkoitukseensa.
Mikäli jokin Tuotteista ei vastaisi 8. (a) kohdan vaatimuksia vastuumme rajoittuu Tuotteen hintaan ellei voimassaoleva lainsäädäntö edellytä laajempaa vastuuta.
Missään tapauksessa emme vastaa välillisistä, taloudellisista tai ennalta arvaamattomista vahingoista.
Emme vastaa laiminlyönneistä tai viivästyksestä jotka johtuvat tapahtumista, viranomaiskielloista tai muista vastaavista olosuhteista jotka ovat määräys- tai vaikutusvaltamme ulkopuolella tai mitä muuten yleisesti pidetään ylivoimaisena esteenä.
Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja kun katsomme sen tarpeelliseksi. Kuhunkin yksittäiseen kauppaan sovelletaan kaupantekohetkenä voimassaolleita ehtoja.
Riitaisuudet
Pyrimme ensisijaisesti sovittelemaan kaikki Kauppaan ja sen käyttöön liittyvät riitaisuudet. Mikäli sovittelu kuitenkin epäonnistuisi, tulee asiat ratkaista Helsingin käräjäoikeudessa tai kuluttaja-asiakkaan kyseen ollessa hänen kotipaikkansa alioikeudessa.