Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Tiina Lindholm Service (jäljempänä "Sivusto", "me", "meidän" tai "meidän") kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksen tiinalindholm.fi (jäljempänä "Sivusto") tai kommunikoit kanssamme muulla tavalla (jäljempänä "Palvelut"). Tämän tietosuojakäytännön tarkoituksena "sinä" ja "sinun" tarkoittaa sinua palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston vierailija tai joku muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttämällä mitä tahansa Palveluita hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai käytä mitään Palveluita.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien käytäntöjemme muutokset tai muut toiminnalliset, oikeudelliset tai sääntelyyn liittyvät syyt. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja toteutamme kaikki muut sovellettavan lain vaatimat toimenpiteet.
Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi
Tarjotaksemme Palvelut keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana henkilötietoja sinusta eri lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat riippuen siitä, miten vuorovaikutat kanssamme.
Alla olevien erityiskäyttötapojen lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme Palvelut, noudattaaksemme sovellettavia oikeudellisia velvoitteita, täyttääksemme sovellettavat käyttöehdot ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksia
Mitä henkilötietoja keräämme
Keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten vuorovaikutat sivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Käytettäessä termiä "henkilötiedot" viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai joita voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja tarkemmat tyypit.
Sinulta suoraan keräämämme tiedot
Suoraan meille toimittamasi tiedot palveluidemme kautta voivat sisältää:
Perustiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Tilaustiedot, kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Tiliin liittyvät tiedot, kuten käyttäjänimi, salasana ja turvakysymykset.
Ostotiedot, kuten tarkastelemasi tuotteet, ostoskorisi sisältö tai toivelistan tuotteet.
Asiakastukitiedot, kuten viestintään kanssamme sisältyvät tiedot, esimerkiksi viestin lähettäminen palveluiden kautta.
Joidenkin palveluiden ominaisuudet voivat vaatia sinua toimittamaan meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää tiettyjen ominaisuuksien käytön tai niihin pääsyn.
Evästeiden kautta keräämämme tiedot
Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tähän tarkoitukseen voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa.
Kolmansilta osapuolilta hankkimamme tiedot
Lopuksi, voimme hankkia tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:
Sivustoamme ja palveluitamme tukevat yritykset, kuten Shopify.
Maksukäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai maksukortin tiedot, laskutusosoite) maksusi käsittelyä varten tilaustesi täyttämiseksi ja sinulle pyydettyjen tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseksi, jotta voimme suorittaa sopimuksemme kanssasi.
Kun vierailet sivustollamme, avaat tai napsautat meiltä saamiasi sähköposteja tai vuorovaikutat palveluidemme tai mainostemme kanssa, me tai kanssamme työskentelevät kolmannet osapuolet voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantateknologioita, kuten pikseleitä, verkkomerkkejä, ohjelmistokehitystyökaluja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.
Kaikki kolmansilta osapuolilta hankkimamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme vastaa kolmansilta osapuolilta saamamme tiedon tarkkuudesta emmekä kolmansien osapuolten politiikoista tai käytännöistä. Lisätietoja saat alla olevasta osiosta "Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit”.
Kuinka käytämme henkilökohtaisia tietojasi
Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen
Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita täyttääksemme sopimuksen kanssasi. Tämä sisältää maksujen käsittelyn, tilaustesi täyttämisen, sinulle ilmoittamisen tilisi, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien liittyen, tilisi luomisen, ylläpitämisen ja hallinnoinnin sekä kuljetusten järjestämisen, palautusten ja vaihtojen helpottamisen ja arvostelujen julkaisun mahdollistamisen.
Markkinointi ja mainonta
Käytämme henkilökohtaisia tietojasi markkinointi- ja promootiotarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja promootioviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse sekä sinulle näytettäviin tuotteiden tai palveluiden mainoksiin. Tämä voi sisältää henkilökohtaisten tietojesi käytön palveluiden ja mainonnan parempaan räätälöintiin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy
Käytämme henkilökohtaisia tietojasi mahdollisten petollisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilin tunnistetietojen turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme voimakkaasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita kirjautumistietoja kenenkään muun kanssa. Jos uskot tilisi joutuneen vaarannetuksi, ota välittömästi yhteyttä meihin.
Kommunikointi kanssasi
Käytämme henkilökohtaisia tietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on meidän oikeutettu etumme, jotta voimme olla reagoivia sinua kohtaan, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme sinuun.
Evästeet
Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä omalla sivustollamme. Tarkempia tietoja käyttämiemme evästeiden osalta, jotka liittyvät kauppamme toimintaan Shopify-alustalla, löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme toiminnan mahdollistamiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimiesi ja asetustesi muistaminen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen parempaan ymmärtämiseen palveluiden kanssa (oikeutettu etumme hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolien ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme, jotta he voivat paremmin räätälöidä palveluita, tuotteita ja mainoksia sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti, mutta voit valita asettaa selaimen poistamaan tai hylkäämään evästeet selainasetuksiesi kautta. Huomaa kuitenkin, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa kielteisesti käyttäjäkokemukseesi ja saattaa aiheuttaa joitakin palveluiden, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleinen toiminnallisuus, toimimattomuutta tai poissaoloa. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tietojen jakamista kolmansien osapuolten kanssa, kuten mainoskumppaneidemme kanssa.
Kuinka jaamme henkilökohtaisia tietoja
Tietyissä tapauksissa voimme jakaa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille tässä tietosuojakäytännössä määritellyissä laillisissa tarkoituksissa. Tällaisiin tilanteisiin voi kuulua:
Vendoreille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat puolestamme palveluita (esimerkiksi IT-hallinto, maksujen käsittely, tietoanalytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten täyttö ja toimitus).
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille, mukaan lukien Shopify, palveluiden tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
Kun ohjaat, pyydät tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseen tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käyttämiseen, suostumuksellasi.
Tytäryhtiöillemme tai muuten yritysryhmäämme kuuluville, oikeutetun etumme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan ylläpitämiseksi.
Liiketoimintatapahtuman yhteydessä, kuten fuusion tai konkurssin yhteydessä, noudattaaksemme sovellettavia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin), toimeenpannaaksemme sovellettavia käyttöehtoja ja suojataksemme palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.
Viimeisen 12 kuukauden aikana olemme luovuttaneet seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen kategorioita (merkitty *) käyttäjistä edellä mainituissa "Kuinka keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi" ja "Kuinka jaamme henkilökohtaisia tietoja" kohdissa määriteltyihin tarkoituksiin.
Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja sinua koskevien ominaisuuksien päättelemiseksi.
Käyttäjän luoma sisältö
Palvelut voivat mahdollistaa tuotearvosteluiden ja muiden käyttäjien luomien sisältöjen lähettämisen. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä Palveluiden julkiselle alueelle, kyseinen sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.
Emme valvo, kuka pääsee käsiksi sinun valitsemaasi tietoon, jota teet saataville muille, emmekä voi taata, että tietoon pääsevät tahot kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät sitä turvassa. Emme ole vastuussa tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, jotka teet julkisesti saataville, tai tietojen tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, jotka paljastat tai vastaanotat kolmansilta osapuolilta.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin online-alustoihin. Jos siirryt sivustoille, jotka eivät ole meidän valvonnassamme, sinun tulee tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa kyseisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus näillä sivustoilla. Julkisilla tai puolijulkisilla foorumeilla jakamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, saattavat myös olla nähtävillä Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien toimesta ilman rajoituksia sen suhteen, miten me tai kolmas osapuoli voi sitä käyttää. Linkkien sisällyttäminen ei sinällään merkitse minkään sisällön, alustojen omistajien tai toimijoiden tukemista, paitsi kuten on ilmoitettu Palveluissa.
Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Huomioithan, ettei mikään tietoturvatoimenpide ole täydellinen tai täysin läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä tietoturvaa". Lisäksi, lähetettyäsi meille tietoja, ne eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia lähettääksesi arkaluonteista tai luottamuksellista tietoa meille.
Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseksi, palveluiden tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseksi.
Oikeutesi ja valintasi
Asuinmaastasi riippuen, sinulla saattaa olla osa tai kaikki alla luetelluista oikeuksista koskien henkilötietojasi. Huomaa kuitenkin, että nämä oikeudet eivät ole ehdottomia, niitä sovelletaan vain tietyissä tilanteissa ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.
Oikeus saada pääsyä / tietää. Saatat olla oikeutettu pyytämään pääsyä henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot, jotka liittyvät siihen, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus poistoon. Saatat olla oikeutettu pyytämään, että poistamme sinusta ylläpitämämme henkilötiedot.
Oikeus korjaukseen. Saatat olla oikeutettu pyytämään, että korjaamme virheelliset henkilötiedot, joita meillä on sinusta.
Siirrettävyysoikeus. Saatat olla oikeutettu saamaan kopion sinusta ylläpitämistämme henkilötiedoista ja pyytämään, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
Käsittelyn rajoittaminen: Saatat olla oikeutettu pyytämään, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä tai lopetamme sen.
Suostumuksen peruuttaminen: Jos luotamme suostumukseesi henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.
Valitusoikeus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos hylkäämme pyyntösi. Voit tehdä niin vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.
Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, mutta voit milloin tahansa lopettaa niiden vastaanottamisen napsauttamalla sähköposteissamme näkyvää peruutuslinkkiä. Jos peruutat tilauksen, saatamme edelleen lähettää sinulle ei-markkinointiviestejä, kuten tilisi tai tekemiesi tilausten liittyviä viestejä.
Voit käyttää näitä oikeuksia, kun ne on merkitty sivustollemme tai ottamalla meihin yhteyttä alla annetuilla yhteystiedoilla.
Emme syrji sinua, jos käytät näitä oikeuksia. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja varmistaaksemme henkilöllisyytesi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme konkreettisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi käyttääksesi oikeuksiasi. Ennen tällaisen pyynnön hyväksymistä edustajalta vaadimme, että hän toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme tarvita sinun vahvistavan henkilöllisyytesi suoraan meihin. Vastataksesi pyyntöösi asianmukaisesti noudatamme sovellettavan lain vaatimuksia.
Valitukset
Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä meihin alla annetuilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, asuinmaastasi riippuen saatat olla oikeutettu valittamaan päätöksestämme ottamalla yhteyttä meihin alla annetuilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Kansainväliset käyttäjät
Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi maan ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstömme sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.
Siirtäessämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle luotamme tunnustettuihin siirtokeinoihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin, jotka on annettu kyseisen toimivaltaisen viranomaisen määräämältä taholta, tarpeen mukaan, ellei tietojensiirto tapahdu maahan, joka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.
Yhteydenotto
Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää mitä tahansa sinulle saatavilla olevista oikeuksista, voit soittaa numeroon 040 356 5072 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected].